※ 본 여행상품의 예약 및 취소(위약) 규정은 각 여행상품(골프장)마다 상이하며, 당사와 골프장과의 계약 관계’, 그리고 ‘예약대행 업무와 상품구성의 특성’을 원인으로 해당 골프장의 예약 및 취소(위약) 규정과 다를 수 있습니다.
※ 본 여행상품의 일정 및 가격은 해당 골프장의 사정으로 인해 변경될 수 있습니다.
※ 본 여행상품의 예약 및 취소(위약) 규정의 미확인으로 발생하는 불이익은 책임지지 않습니다. 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
[필독사항]
통상적인 예약 및 취소 규정은 아래와 같이 적용되나, 특정 여행상품(골프장)은 별도의 취소규정을 해당 여행상품(골프장)의 상세 일정표 내에 기재된 ‘별도 예약 및 취소규정’이 우선적으로 적용됩니다.
본 여행상품은 예약이 완료(티타임이 확정)된 시점부터 적용되며, 고객의 취소 요청 시 각 여행상품의 취소규정에 따라 취소(위약) 수수료가 부과 됩니다.
예약완료 이후 취소신청은 전화로만 가능하며, 업무시간 이후에 취소할 경우 익일 영업일 기준으로 취소규정이 적용됩니다.
① 토, 일, 공휴일은 휴무일이며 평일 업무시간 17:00까지 취소 하셔야 됩니다.
단, 업무시간 이후에 취소할 경우 익일 영업일 기준으로 취소 규정이 적용됩니다.
② 본 규정은 골프로(Golpro) 및 골프장 규정에 따라 진행됩니다.
③ 취소(위약) 수수료에는 골프장 취소(위약) 수수료 + 대행업체의 서비스비용이 포함됩니다.
[공통사항]
- 예약확정(티업시간 확정 및 예약확보 통보] 후 취소 요청시 1인10,000원 서비스 제공 수수료 부과 및 공제 후 환불 처리 됩니다.
- 우천예보 또는 천재지변 등으로 인한 사전 취소 시, 해당 골프장의 규정에 따라 예약취소 및 취소수수료가 부과됩니다.
- 우천, 폭설, 안개, 태풍 등 악천후로 인해 환불금이 발생될 경우 정상(그린피, 숙박비 등)가 기준이 아닌 패키지 할인(그린피, 숙박비 등)요금으로 적용되어 정상(그린피, 숙박비 등)비용 보다 환불금이 적을 수 있습니다.
- 우천, 폭설, 안개, 태풍 등 악천후로 인해 환불금이 발생될 경우 행사 종료 후 업무시간(평일 09:00~17:00)중으로 연락 주시면 원활한 환불 업무 진행이 가능합니다.
- 일정 변경은 기존예약 취소, 재 예약이므로 기존 상품의 예약 및 취소(위약)규정이 우선 적용됩니다. 고객의 사정으로 일정 변경을 원하실 경우 담당자를 통해 반드시 취소(위약) 수수료의 발생 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
- 우천, 폭설, 안개, 태풍 등 악천후가 예상되는 경우에라도 해당 골프장에서 정상 플레이가 가능하다면, 고객의 일방적 취소시 해당 골프장의 취소(위약) 규정이 적용됩니다.
(기상 예보만으로 사전 취소는 불가능합니다.)
- 1박 2일 패키지 여행상품의 특성상 첫날 악천후로 인해 당일라운드가 불가하더라도, 패키지로 구성된 숙박, 익일 라운드 예약으로 인해 전 일정 취소는 불가합니다.
- 악천후로 인한 일정의 취소일지라도 골프장 라운드와 숙소 & 차량의 예약은 별개의 건으로 해당 상품에 따라 숙박료와 차량비용에 대해서는 환불이 되지 않을 수 있습니다.
- 항공포함 상품에 경우 항공 발권 후 취소시 별도에 수수료가 부과 됩니다.
